Cosa fare in caso di incidente tecnico
Se non riesci a completare la procedura (pagamento, comunicazione dei dati del conducente, ricorso, ecc.), è possibile che il sito in uso sia in fase di manutenzione. Di solito, un messaggio indica quando il sito sarà di nuovo disponibile.
Ti ringraziamo di attendere prima di riprovare.
Se, dopo vari tentativi, i messaggi di errore persistono per più di 48 ore (e se i termini di pagamento lo permettono), contatta il call center al numero +33 806 606 606, che informerà il servizio tecnico.
In caso di manutenzione
Tuttavia, in caso di manutenzione che renda impossibile l'accesso alle procedure online, è possibile:
Presentare ricorso contro una sanzione pecuniaria allegando i documenti richiesti (lettera raccomandata con ricevuta di ritorno);
Presentare ricorso contro la sanzione pecuniaria (maggiorata) utilizzando il modulo cartaceo di richiesta di esonero, oppure
il modulo cartaceo di reclamo (in caso di sanzione maggiorata) fornito.
Pagare la sanzione pecuniaria
Con carta di credito;
Con lo smartphone;
Via telefono;
Presso lo sportello di un ufficio di riscossione dei tributi;
Da un tabaccaio o da un partner autorizzato;
In contanti;
Con assegno.