¿Qué hacer en caso de incidencia técnica?
Si no consigue completar el trámite (pago, identificación del conductor, recurso, etc.), es posible que se deba a la realización de alguna operación de mantenimiento en el sitio web. Por norma general, se indican los plazos de resolución.
Tenga paciencia.
Si tras varios intentos, el mensaje de error sigue apareciendo pasadas 48 horas (si los plazos se lo permiten), llame al 0806 606 606 para ponerse en contacto con el centro de atención, que informará al servicio técnico.
En caso de mantenimiento
En caso de que una operación de mantenimiento imposibilite el acceso a los trámites en línea, puede:
Recurrir la multa adjuntando la documentación requerida mediante envío postal con acuse de recibo;
Recurrir la multa de importe fijo (con recargo) mediante el formulario de solicitud de exoneración en papel o
el formulario de reclamación en papel (si se trata de una notificación con recargo) facilitado.
Pagar la multa
Con tarjeta;
Desde el teléfono móvil;
Por teléfono;
En ventanilla en una delegación de la agencia tributaria;
En un estanco o establecimiento asociado autorizado;
En efectivo;
Con cheque.